I have translated some of Gabriele’s comment into English, it is too funny to keep to myself!

- queuing up at the ASL is the best way to fully understand the concept of eternity.

- bureaucracy is managed by UCAS (Office of Complicating Simple Matters) whose job, other than complicating simple matters, is also to send citizens from one office to another in the belief that that procedure constitutes progress. Either way, once all the documentation has been collected, it will take at least a month to get an answer.

- different employees have different versions of what is actual, because some are better informed and more scrupulous than others (although that is quite rare) in their jobs, but also because in Italy the law changes depending on what legislation is current, so at least every two years. And as we like to defer legislation, it is always a surprise when that deferral comes to an end.

Grazie, Gabriele!

- la prima è una scena de “Le 12 fatiche di Asterix” ( http://www.youtube.com/watch?v=V-SxO8ZgH3o ) che, seppur prodotto in Francia, è perfettamente sovrapponibile all’Italia;

- la seconda è che fare la coda all’ASL è il modo migliore per comprendere, a pieno, il concetto di eternità;

- la terza è che la burocrazia è gestita dall’ UCAS, ufficio complicazioni affari semplice, il cui compito, oltre al complicare quanto c’è di semplice, è anche quello di far girare i cittadini da un ufficio all’altro illudendoli che la loro pratica possa fare progressi; in ogni caso, una volta raccolta e integrata tutta la documentazione, ci vorrà almeno un mese per la risposta

- l’ultima cosa è che impiegati diversi hanno notizie diverse perché alcuni sono più aggiornati di altri in quanto più scrupolosi, evento non troppo comune, nel loro lavoro; ma anche perché in Italia le leggi cambiano a seconda della legislatura in corso, quindi almeno ogni due anni, e dato che a noi piace prorogare le leggi è sempre una sorpresa quando le proroghe terminano.

Se vuoi posso informarmi presso un amico che lavora nell’ASL…